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如果您在使用京东快递时未收到验证码，可能有以下几种情况。
1、快递单号错误或查询时间过早：请确认您输入的快递单号是否正确，以及是否在快递发出后的一段时间内查询，有时候快递公司需要一段时间来处理订单并更新物流信息。
2、预留手机号错误或停机：如果您预留的手机号错误或者已经停机，可能会导致无法接收到验证码，您可以尝试核对预留手机号是否正确，或者更换其他手机重新接收验证码。
3、系统繁忙或故障：在某些情况下，由于系统繁忙或故障，可能会导致验证码发送延迟或发送失败，您可以稍后再试或者联系京东客服咨询。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系京东客服进行咨询和处理，他们可以提供更详细的帮助和解决方案。